Expert conseil en assurance : votre allié face aux dommages et sinistres

Dans un contexte où les sinistres (incendie, dégât des eaux, tempête, cambriolage, bris de glace) peuvent bouleverser votre quotidien ou vos activités, faire appel à un expert conseil en assurance vous garantit un soutien technique et stratégique. Que vous soyez particulier ou professionnel, notre mission est de défendre vos intérêts, optimiser votre indemnisation et vous accompagner à chaque étape du dossier, du constat jusqu’au paiement.

L’expert conseil en assurance allie les compétences de l’expertise technique, du conseil juridique, et de la gestion de sinistres. Nous intervenons dans des cas variés : dommages à l’habitation, construction, chantier, vices cachés, défauts structurels, réception, audit, audit technique préventif.

Contactez-nous pour une première consultation gratuite et sécurisez votre dossier de sinistre dès aujourd’hui.

Conseil en assurance & audit de contrat


Notre équipe peut également vous accompagner sur la vérification de vos garanties d’assurance habitation ou professionnelles, l’étude des clauses, franchises, limites et exclusions.

Nous vous proposons des solutions pour couvrir les problèmes techniques, vices cachés, défauts structurels.

Enfin, nous effectuons également un audit préventif pour anticiper les sinistres, notamment sur un chantier ou avant achat / vente

Suivi complet du dossier sinistre


Vous avez fait face à un sinistre ? Sinexso est là pour vous accompagner dans votre dossier :

  • Assistance dans la déclaration du sinistre auprès de l’assurance
  • Constitution du dossier : photos, éléments probants, devis, attestations
  • Représentation lors de l’expertise contradictoire
  • Négociation des montants avec votre assureur
  • Coordination des réparations et réception des travaux

Expertise technique en construction et bâtiment


Nous choisir, c’est sélectionner un cabinet qui est expert en bâtiment et en construction. Notre expertise s’étend sur plusieurs niveaux :

  • Diagnostic structurel (béton, fondations, charpente)
  • Détection de fissures, défauts cachés, vices structurels
  • Études spécifiques pour chantier, réception, abandon de chantier
  • Intervention dans le cadre de la vente, achat, location pour un bilan ou audit du bâti
  • Expertise technique en construction et bâtiment

Assistance juridique et recours


Nous pouvons appuyer votre dossier auprès de avocats spécialisés en assurance. Notre équipe vous aide à la préparation de mémoires techniques à joindre à vos actions.

Étapes de notre accompagnement : du sinistre à l’indemnisation


Étape 1 : Première prise de contact & évaluation préliminaire

Vous décrivez les faits (sinistre, contexte, dommages). Nous analysons la situation, votre contrat, et planifions la mission. Signature d’un mandat clair avec estimation des frais d’expertise.

Étape 2 : Inspection & diagnostic technique sur site

Nos experts se rendent sur les lieux pour constater les dommages, réaliser un diagnostic approfondi (fissures, humidité, défauts, vices cachés), mesurer et repérer les causes.

Étape 3 : Audit du contrat d’assurance

Nous vérifions vos garanties, exclusions, franchises, clauses relatives aux sinistres, aux frais d’expertise ou honoraires d’expert inclus.

Étape 4 : Élaboration du rapport & chiffrage

Nous produisons un dossier structuré avec :

  • argumentaire de valorisation (coûts, alternatives)
  • constat des dommages
  • explications techniques sur les causes
  • devis / estimation des réparations

Étape 5 : Expertise contradictoire & négociation

Lors de la réunion avec l’expert d’assurance, nous défendons votre dossier, confrontons les points techniques, réclamons les postes oubliés ou sous-estimés.

Étape 6 : Indemnisation & suivi

Une fois l’indemnisation proposée, nous veillons à son versement, à l’application des conditions. Nous supervisons les travaux, assistons à la réception, vérifions la conformité aux préconisations.

Étape 7 : Recours si nécessaire

Si l’offre est jugée insuffisante, nous vous aidons à saisir un expert judiciaire ou à engager une action avec un avocat pour faire respecter vos droits.

FAQ – Vos questions fréquentes sur l’expert conseil en assurance


Quel est le rôle d’un expert conseil en assurance ?

C’est un professionnel mandaté par l’assuré pour fournir conseil, expertise et défense dans le cadre d’un sinistre. Il réalise des contre-expertises, négocie avec l’assureur, veille à l’optimisation de l’indemnisation.

Quand faire appel à un expert conseil en assurance ?

Dès que survient un sinistre, avant d’accepter une valeur d’indemnisation. Il est préférable d’agir tôt, avant la signature d’un accord, pour préserver vos droits.

Quels sinistres sont concernés ?

Tous types : incendie, dégât des eaux, gel, tempête, vandalisme, bris de glace, etc. Que ce soit pour l’habitation privée ou pour un local professionnel, construction ou rénovation.

Qui paie les frais d’expertise ?

Cela dépend de votre contrat d’assurance. Si une garantie “honoraires d’expert” est prévue, l’assureur peut couvrir tout ou partie des frais. Sinon, l’assuré prend en charge les honoraires de l’expert conseil.

Que faire en cas de désaccord avec l’expert d’assurance ?

Vous pouvez mandater un expert conseil pour une contre-expertise. Si les divergences persistent, une tierce expertise judiciaire peut être déclenchée. France Assureurs+1

L’intervention d’un avocat est-elle nécessaire ?

Pour les cas simples, non. Mais pour les litiges complexes, le recours à un avocat spécialisé en assurance peut renforcer votre position technique et juridique.

Est-ce utile pour un achat, vente ou location ?

Oui : en audit préalable ou diagnostic, pour détecter des vices cachés, des défauts structurels ou anticiper des sinistres à venir.